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[일반렌탈]이고진 좌식 실내싸이클 806R 약정기간 의무사용 등록비면제
  • 377,100원
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제목 좌식자전거 806R, 페달 심부가 흔들리는 증상으로 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

작성자 이고진(ip:)

작성일 2024-02-22

조회 76

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내용

안녕하세요, 고객님!


좌식자전거 806R 상품의 페달 축의 흔들리면서 소음으로 불편을 겪고 계신 점 대단히 죄송합니다.


구매하신 지 2일 만에 발생한 문제로 층간 소음 걱정까지 하시게 되셨군요.

실내자전거는 층간 소음에 대해 걱정하지 않으셔도 되지만, 전문 기사 방문을 통해 문제를 해결해 드리고자 합니다.


해당 문제는 페달 연결 부위의 고정이 제대로 이루어지지 않아 발생할 수 있는 증상으로 보입니다.


고객님의 불편함을 덜어드리기위해 바로 연락드렸으나 부재중이셔서 답변으로 안내드리는 부분 양해 부탁드립니다.


현재 고객님께서 상담을 접수해주신 정보로는 구매 내역이 조회되지않아, 다시 연락 주시면, 더욱 정확한 진단과 해결책을 제시해 드릴 수 있습니다. 연락을 기다리고 있겠습니다. 감사합니다.



[ Original Message ]

구매한2틀째부터 소리가 납니다

층간소음 걱정되서 탈수없네요

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