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이고진 바디슬리머 1810VW
  • 286,800원
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제목 이고진몰에서 리모컨을 구매 해 주세요

작성자 이고진(ip:)

작성일 2024-06-03

조회 32

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내용

안녕하세요 (주)이고진입니다.

1810vw바디슬리머 리모컨 인식불량으로 불편드려 죄송합니다. 

리모컨 문제와 관련하여 다음과 같이 안내드립니다:

  1. 배터리 교체:

    • 리모컨 배터리를 방향에 맞게 교체해 주세요.

  2. 새 배터리로도 작동되지 않는 경우:

  3. 리모컨 구매 및 확인:

    • 새 리모컨은 건전지를 넣어 정상 작동되는지 확인 후 보내드리겠습니다. 

  4. 본체 및 리모컨 점검:

    • 새 리모컨으로도 작동되지 않는 경우, 바디슬리머 본체에 리모컨을 인식하는 계기판 불량일 수 있습니다. 
         바디슬리머 본체와 기존 리모컨, 새 리모컨을 박스에 포장해 주세요.
    • 새로 구매하신 리모컨은 배송비 3000원을 제외한 부속 가격을 환불해 드리겠습니다.
    • 본체를 회수하여 센서 이상인지 확인 후 수리해 드리겠습니다.
    • 수리 후 기존 리모컨으로도 작동되는지 검수하여 보내드리겠습니다.

  5. 수리 안내:

    • 바디슬리머는 1년 무상수리 상품이며, 구매 후 1년이 경과되었을 경우 유상수리로 왕복 배송비와 부속비가 발생됩니다.
    • 박스 포장이 불가한 경우, 이고진 기사 방문 수리도 가능합니다.
    • 기사 방문 수리 시 출장 수리비 3만원과 부속비가 발생되며, 일부 지역은 기사 방문 수리가 불가하여 본사로 택배 회수 후 수리 될 수 있습니다.

      이고진 상담사가 전화드려 리모컨구매방법과 as접수방법에 관해 자세하게 설명 해 드리겠습니다.

자세한 사항은 이고진 고객센터(1544-6312)로 연락 주시거나 문의글 남겨주시면 상담사가 전화드려 자세히 안내드리겠습니다.

고객님의 불편을 신속히 해결해 드리도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 

 

[ Original Message ]

· 하단 또는 각 상품상세의 1:1상담을 이용하시면 빠른상담 가능합니다.


· 자가 수리부속 구매는 쇼핑몰 상품 검색해서 구매 가능하며

· A/S 관련 사항은 1:1상담으로 문의해 주세요.

※개인 정보보호를 위하여 비밀글 기능을 이용 부탁드립니다.



구매한지 꽤 되었고

본체버튼으론 작봉되지만 리모컨으론 작동 안되네요.

건전지 문제는 아닌거 확인함.


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